Segurança

IDs de login e senhas

Criptografia

Certificado

Biscoitos

• Os cookies de sessão criptografados permitem que o Banco processe várias transações durante uma sessão de Internet Banking sem exigir que você forneça seu ID de login e senha para cada transação individual. Você deve aceitar este cookie de sessão criptografado para usar o Serviço de Internet Banking. Os cookies são armazenados no disco rígido do seu computador e não contêm nenhuma informação pessoal. Quando você sai da sessão, fecha o navegador ou desliga o computador, o cookie de sessão criptografado é automaticamente removido do seu computador.
• Cookies permanentes identificam o Banco e seu computador para maior segurança sempre que você faz login em sua conta. Os cookies permanentes permanecem no disco rígido do seu computador até que você limpe os cookies do seu navegador. Se você não aceitar esses cookies permanentes, talvez não consiga usar todos os recursos do Internet Banking.

Autenticação multinível 

Senhas

• • Crie uma senha que seja difícil de adivinhar.
  • Não use palavras comuns ou qualquer palavra baseada em seu nome, endereço ou outras informações pessoais.
  • Use caracteres especiais como !@#$%^&*?/.
  • Memorize sua senha e não a anote.
  • Altere sua senha ocasionalmente, como a cada 90 dias.
  • Não compartilhe sua senha com ninguém, nem mesmo com outros usuários autorizados em sua conta.

• • Clique em “Ajuda” no Serviço de Internet Banking para mais dicas.

Tenha cuidado com solicitações de informações

• Não clique em links em e-mails solicitando informações pessoais ou financeiras. Esses e-mails parecem “oficiais”, mas podem ser um golpe de “phishing” criado para roubar informações pessoais ou baixar software malicioso (malware) no seu computador. Os links nesses e-mails podem direcioná-lo para sites que parecem legítimos, mas são sites falsos, criados por criminosos cibernéticos com a intenção de roubar suas informações pessoais.

• Nunca entraremos em contato com você por telefone, e-mail ou mensagem de texto solicitando informações pessoais, como seu ID de login, senha, número do cartão de crédito, número do cartão de débito VISA® ou PIN. Caso alguém entre em contato com você solicitando essas informações, não as forneça e entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente imediatamente.

Lembre-se de Sair

• Saia assim que terminar sua sessão de Internet Banking para proteger suas informações caso você deixe seu computador sem supervisão. 
• Não use computadores públicos (por exemplo: computadores em uma biblioteca, cibercafé ou centro de negócios de hotel) para acessar suas contas bancárias on-line.
• As sessões de Internet Banking serão encerradas automaticamente após 10 minutos de inatividade. 

Instalar software atualizado

• Mantenha o sistema operacional do seu computador totalmente corrigido para problemas críticos de segurança. 
• Use navegadores atuais e totalmente corrigidos.
• Mantenha o software antivírus e antispyware atualizado e verifique rotineiramente seu computador, servidores e mídia eletrônica. Software malicioso (malware) pode afetar o desempenho do seu computador e pode corromper e destruir seus programas, arquivos e hardware, bem como afetar a segurança de contas online e a privacidade de informações pessoais armazenadas no seu computador. Se o seu computador for comprometido por malware ou vírus, você poderá transmitir involuntariamente informações confidenciais da conta ou dados pessoais ou transmitir um vírus para outros computadores. 
• Use um firewall, especialmente se você tiver uma conexão de Internet de banda larga, como DSL ou modem a cabo.

política de Privacidade

• Você encontrará a Política de Privacidade do Banco em nosso site.
• Respeitamos a privacidade das crianças e cumprimos as práticas estabelecidas pela Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças. Não coletamos ou retemos intencionalmente informações de identificação pessoal de consumidores menores de 13 anos. 

Recursos adicionais