Zelle ® é uma maneira rápida, segura e fácil para pequenas empresas enviarem, receberem e solicitarem dinheiro normalmente em minutos¹ com clientes e fornecedores qualificados em quem confiam. Se seus clientes usarem Zelle ® no aplicativo bancário de sua instituição financeira, eles poderão enviar pagamentos diretamente para sua conta bancária do Banesco USA apenas com seu endereço de e-mail ou número de celular nos EUA.
Você pode enviar, solicitar ou receber dinheiro com o Zelle®. Para começar, faça login no serviço bancário on-line ou no aplicativo móvel do Banesco USA, selecione "Transferir e pagar" e selecione "Zelle®". Digite seu endereço de e-mail ou número de telefone celular nos EUA, receba um código de verificação único, digite-o, aceite os Termos e Condições e você estará pronto para começar a enviar e receber com o Zelle®.
Se o seu cliente estiver usando o Zelle® por meio do aplicativo do banco, ele poderá pagá-lo com o Zelle®. Você receberá uma notificação de pagamento quando o cliente enviar dinheiro em resposta à sua solicitação. Se o seu cliente estiver cadastrado no aplicativo Zelle®, ele não poderá enviar dinheiro com o Zelle® e você deverá providenciar um método de pagamento diferente.
Há algumas maneiras de incentivar seus clientes a pagá-lo com o Zelle®.Diga verbalmente aos clientes que você aceita pagamentos com Zelle
® e que eles podem enviar dinheiro facilmente diretamente do aplicativo bancário.
- Inclua-o em uma fatura. Recomendamos adicionar "I accept payments with Zelle® " ou "Pay me with Zelle® ".
- Use o Zelle® para solicitar dinheiro de seus clientes (o que lhes enviará uma notificação informando que você solicitou o pagamento com o Zelle®).²
- Faça o download gratuito dos ativos de marketing da Zelle® em zellepay.com e adicione-os ao seu site, mídia social e muito mais!
Observe que você só poderá receber pagamentos de consumidores que usam
Zelle® por meio do aplicativo bancário de sua instituição financeira. Você não poderá receber pagamentos de consumidores cadastrados no app
Zelle® .
Nem o Banesco USA nem o Zelle® oferecem proteção de compra para pagamentos feitos com o Zelle®.
Não, o Banesco USA não cobra nenhuma taxa de uso do Zelle para clientes nacionais. As tarifas de mensagens e dados de sua operadora de celular podem ser aplicadas.Os clientes pessoais e empresariais internacionais pagam taxas Zelle; consulte a
Tabela de Taxas .
Manter seu dinheiro e suas informações seguras é uma das principais prioridades do Banesco USA. Quando você usa o Zelle® em nosso serviço bancário on-line ou aplicativo móvel, suas informações são protegidas com a mesma tecnologia que usamos para manter sua conta do Banesco USA segura.
Independentemente de você usar o Zelle® com uma conta comercial ou uma conta de consumidor, o Zelle® usa a mesma rede para iniciar pagamentos a pequenas empresas e consumidores. Os consumidores que já estão inscritos no Zelle® por meio de seu aplicativo bancário não precisam fazer nada diferente para enviar dinheiro para uma pequena empresa. A experiência é um pouco diferente para as pequenas empresas, já que atualmente elas não podem enviar ou receber pagamentos de consumidores que estejam cadastrados no Zelle®
Leia os Termos e Condições atualizados que foram fornecidos pelo Banesco USA.
Como usuário atual do Zelle®, depois de fazer login e aceitar os novos Termos de Serviço, qualquer um de seus endereços de e-mail ou números de celular dos EUA associados a uma conta comercial será reconhecido como comercial no Zelle®. Não há necessidade de se registrar novamente ou tomar medidas adicionais para continuar usando o Zelle®. Sua atividade atual, pagamentos pendentes e pagamentos recorrentes não serão afetados.
Para começar, faça login no serviço bancário on-line ou no aplicativo móvel do Banesco USA. Para cadastrar uma conta bancária de pequena empresa no Zelle®, você deve usar um número de celular ou endereço de e-mail nos EUA diferente daquele usado para cadastrar sua conta bancária pessoal no Zelle®. Por exemplo, crystal@email.com seria conectado à sua conta corrente pessoal, e 555-555-1234 seria conectado à sua conta bancária de pequena empresa.
Não, o Zelle® não se integra diretamente a softwares de contabilidades, no momento. No entanto, como o Zelle® está conectada à sua conta bancária, é possível ver todas as transações do Zelle® em seus registros de transações bancárias on-line. Se as transações da sua conta bancária alimentarem o software de contabilidade, você verá as transações do Zelle®.
Para determinar se sua pequena empresa está qualificada para usar o Zelle®, faça login no seu aplicativo bancário móvel e procure o Zelle®. Se você puder se cadastrar no Zelle® usando sua conta corrente de pequena empresa, estará qualificado para usar o Zelle®.
Entre em contato com o Banesco USA pelo telefone 1-888-228-1597 para que possamos ajudá-lo.
Para usar o Zelle®, as contas do banco ou da cooperativa de crédito do remetente e do destinatário devem estar localizadas nos EUA.
Você só pode cancelar um pagamento se a pequena empresa ou o consumidor para o qual você enviou dinheiro ainda não estiver cadastrado no Zelle®. Para verificar se o pagamento ainda está pendente porque o destinatário ainda não se inscreveu, você pode acessar sua página de atividades, escolher o pagamento que deseja cancelar e selecionar "Cancelar este pagamento". Se você enviar dinheiro para uma pequena empresa ou consumidor que já tenha se cadastrado no Zelle® por meio do aplicativo móvel do banco, o dinheiro será enviado diretamente para a conta bancária e não poderá ser cancelado. Por isso, é importante enviar dinheiro apenas para pessoas em quem você confia e sempre se certificar de que usou o endereço de e-mail ou o número de celular dos EUA correto ao enviar dinheiro. Se você tentar enviar dinheiro para um consumidor que esteja cadastrado apenas no aplicativo Zelle®, o pagamento não será concluído e uma mensagem aparecerá para informá-lo de que o pagamento não pode ser concluído. Com contas de pequenas empresas, o Zelle® não suporta atualmente o envio de dinheiro para usuários inscritos no aplicativo Zelle®;. Se você enviou dinheiro para a pessoa errada, recomendamos que entre em contato com o destinatário e solicite a devolução do dinheiro. Se não conseguir receber seu dinheiro de volta, entre em contato conosco pelo telefone 1-888-228-1597 para que possamos ajudá-lo.
Os titulares de contas comerciais do Banesco USA podem enviar até US$ 5.000 por dia e até US$ 25.000 por mês. Não há limites para a quantidade de dinheiro que você pode receber com o Zelle®. No entanto, lembre-se de que a pessoa que está lhe enviando dinheiro provavelmente terá limites estabelecidos por sua própria instituição financeira quanto à quantia de dinheiro que pode lhe enviar.