Zelle ^® é uma maneira rápida, segura e fácil para pequenas empresas enviarem, receberem e solicitarem dinheiro normalmente em minutos¹ com clientes e fornecedores qualificados em quem confiam. Se seus clientes usarem Zelle ^® no aplicativo bancário de sua instituição financeira, eles poderão enviar pagamentos diretamente para sua conta bancária do Banesco USA apenas com seu endereço de e-mail ou número de celular nos EUA.

Você pode enviar, solicitar ou receber dinheiro com o Zelle^®. Para começar, faça login no serviço bancário on-line ou no aplicativo móvel do Banesco USA, selecione "Transferir e pagar" e selecione "Zelle^®". Digite seu endereço de e-mail ou número de telefone celular nos EUA, receba um código de verificação único, digite-o, aceite os Termos e Condições e você estará pronto para começar a enviar e receber com o Zelle^®. Se o seu cliente estiver usando o Zelle^® por meio do aplicativo do banco, ele poderá pagá-lo com o Zelle^®. Você receberá uma notificação de pagamento quando o cliente enviar dinheiro em resposta à sua solicitação. Se o seu cliente estiver cadastrado no aplicativo Zelle^®, ele não poderá enviar dinheiro com o Zelle^® e você deverá providenciar um método de pagamento diferente.

Há algumas maneiras de incentivar seus clientes a pagá-lo com o Zelle®.Diga verbalmente aos clientes que você aceita pagamentos com Zelle ^® e que eles podem enviar dinheiro facilmente diretamente do aplicativo bancário.

• Inclua-o em uma fatura. Recomendamos adicionar "I accept payments with Zelle^® " ou "Pay me with Zelle^® ".

• Use o Zelle® para solicitar dinheiro de seus clientes (o que lhes enviará uma notificação informando que você solicitou o pagamento com o Zelle^®).²
• Faça o download gratuito dos ativos de marketing da Zelle^® em zellepay.com e adicione-os ao seu site, mídia social e muito mais!

Observe que você só poderá receber pagamentos de consumidores que usam ^Zelle® por meio do aplicativo bancário de sua instituição financeira. Você não poderá receber pagamentos de consumidores cadastrados no app ^Zelle® .

Nem o Banesco USA nem o Zelle^® oferecem proteção de compra para pagamentos feitos com o Zelle^®.

Não, o Banesco USA não cobra taxa para usar o Zelle ^® com uma conta de pequena empresa para clientes nacionais.

Independentemente de você usar o Zelle^® com uma conta comercial ou uma conta de consumidor, o Zelle^® usa a mesma rede para iniciar pagamentos a pequenas empresas e consumidores. Os consumidores que já estão inscritos no Zelle^® por meio de seu aplicativo bancário não precisam fazer nada diferente para enviar dinheiro para uma pequena empresa. A experiência é um pouco diferente para as pequenas empresas, já que atualmente elas não podem enviar ou receber pagamentos de consumidores que estejam cadastrados no Zelle^®

Leia os Termos e Condições atualizados que foram fornecidos pelo Banesco USA. Como usuário atual do Zelle^®, depois de fazer login e aceitar os novos Termos de Serviço, qualquer um de seus endereços de e-mail ou números de celular dos EUA associados a uma conta comercial será reconhecido como comercial no Zelle^®. Não há necessidade de se registrar novamente ou tomar medidas adicionais para continuar usando o Zelle^®. Sua atividade atual, pagamentos pendentes e pagamentos recorrentes não serão afetados.

Para começar, faça login no serviço bancário on-line ou no aplicativo móvel do Banesco USA. Para cadastrar uma conta bancária de pequena empresa no Zelle^®, você deve usar um número de celular ou endereço de e-mail nos EUA diferente daquele usado para cadastrar sua conta bancária pessoal no Zelle^®. Por exemplo, crystal@email.com seria conectado à sua conta corrente pessoal, e 555-555-1234 seria conectado à sua conta bancária de pequena empresa.

Não, o Zelle^® não se integra diretamente a softwares de contabilidades, no momento. No entanto, como o Zelle^® está conectada à sua conta bancária, é possível ver todas as transações do Zelle^® em seus registros de transações bancárias on-line. Se as transações da sua conta bancária alimentarem o software de contabilidade, você verá as transações do Zelle^®.

Para determinar se sua pequena empresa está qualificada para usar o Zelle^®, faça login no seu aplicativo bancário móvel e procure o Zelle^®. Se você puder se cadastrar no Zelle^® usando sua conta corrente de pequena empresa, estará qualificado para usar o Zelle^®.

Entre em contato com o Banesco USA pelo telefone 1-888-228-1597 para que possamos ajudá-lo.

Para usar o Zelle^®, as contas do banco ou da cooperativa de crédito do remetente e do destinatário devem estar localizadas nos EUA.

Você só pode cancelar um pagamento se a pequena empresa ou o consumidor para o qual você enviou dinheiro ainda não estiver cadastrado no Zelle^®. Para verificar se o pagamento ainda está pendente porque o destinatário ainda não se inscreveu, você pode acessar sua página de atividades, escolher o pagamento que deseja cancelar e selecionar "Cancelar este pagamento". Se você enviar dinheiro para uma pequena empresa ou consumidor que já tenha se cadastrado no Zelle^® por meio do aplicativo móvel do banco, o dinheiro será enviado diretamente para a conta bancária e não poderá ser cancelado. Por isso, é importante enviar dinheiro apenas para pessoas em quem você confia e sempre se certificar de que usou o endereço de e-mail ou o número de celular dos EUA correto ao enviar dinheiro. Se você tentar enviar dinheiro para um consumidor que esteja cadastrado apenas no aplicativo Zelle^®, o pagamento não será concluído e uma mensagem aparecerá para informá-lo de que o pagamento não pode ser concluído. Com contas de pequenas empresas, o Zelle^® não suporta atualmente o envio de dinheiro para usuários inscritos no aplicativo Zelle^®;. Se você enviou dinheiro para a pessoa errada, recomendamos que entre em contato com o destinatário e solicite a devolução do dinheiro. Se não conseguir receber seu dinheiro de volta, entre em contato conosco pelo telefone 1-888-228-1597 para que possamos ajudá-lo.

Os titulares de contas comerciais do Banesco USA podem enviar até US$ 5.000 por dia e até US$ 25.000 por mês. Não há limites para a quantidade de dinheiro que você pode receber com o Zelle^®. No entanto, lembre-se de que a pessoa que está lhe enviando dinheiro provavelmente terá limites estabelecidos por sua própria instituição financeira quanto à quantia de dinheiro que pode lhe enviar.