Zelle® para sua pequena empresa

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Zelle<span style="vertical-align: super; tamanho da fonte: 18px">®</span> é uma ótima opção de pagamento para você e seus clientes¹ Zelle<span style="vertical-align: super; tamanho da fonte: 18px">®</span> é uma ótima opção de pagamento para você e seus clientes¹

Zelle® é uma ótima opção de pagamento para você e seus clientes¹

Você sabia que as pequenas empresas do Banesco agora podem usar o Zelle ® para aceitar os pagamentos de seus clientes? Com o Zelle ® , o dinheiro é enviado diretamente para sua conta bancária e normalmente fica disponível em minutos.¹ Basta fornecer seu número de celular dos EUA ou endereço de e-mail ao seu cliente para que ele possa pagar você.

Usar Zelle ® é:

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Rápido

Envie e receba dinheiro diretamente de uma conta para outra – normalmente em minutos¹.

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Seguro

O dinheiro é enviado diretamente para sua conta bancária, reduzindo a necessidade de manusear dinheiro ou cheques. Não é necessário fornecer informações da sua conta para enviar e receber pagamentos¹ com o Zelle ® .

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Fácil

Envie dinheiro para quase qualquer pessoa que você conhece e confia¹ usando apenas seu endereço de e-mail ou número de celular dos EUA.

Perguntas frequentes sobre pequenas empresas

O que é Zelle ® ?

O Zelle ® é uma maneira rápida, segura e fácil para pequenas empresas enviarem, receberem e solicitarem dinheiro, normalmente em minutos¹, com clientes e fornecedores qualificados em quem confiam. Se seus clientes usarem o Zelle ® no aplicativo bancário de sua instituição financeira, eles poderão enviar pagamentos diretamente para sua conta bancária Banesco USA usando apenas seu endereço de e-mail ou número de celular dos EUA.

Como usar o Zelle ® com uma conta de pequena empresa?

Você pode enviar, solicitar ou receber dinheiro com o Zelle ® . Para começar, faça login no banco on-line ou no aplicativo móvel do Banesco USA e selecione “Transferir e pagar” e selecione “Zelle ® ”. Insira seu endereço de e-mail ou número de celular dos EUA, receba um código de verificação único, insira-o, aceite os termos e condições e você estará pronto para começar a enviar e receber com o Zelle ® . Se o seu cliente estiver usando o Zelle ® por meio do aplicativo bancário, ele poderá pagar você com o Zelle ® . Você receberá uma notificação de pagamento assim que seu cliente lhe enviar dinheiro em resposta à sua solicitação. Se o seu cliente estiver inscrito no aplicativo Zelle ® , ele não poderá lhe enviar dinheiro com o Zelle ® , e você deverá providenciar um método de pagamento diferente.

Como posso informar meus clientes que eles podem me pagar com Zelle ® ?

Existem algumas maneiras de incentivar seus clientes a pagar com Zelle®. Diga verbalmente aos clientes que você aceita pagamentos com Zelle ® e que eles podem facilmente lhe enviar dinheiro diretamente do aplicativo bancário deles.
  • Inclua-o em uma fatura. Recomendamos adicionar “Aceito pagamentos com Zelle ® ” ou “Pague-me com Zelle ® ”.
  • Use o Zelle® para solicitar dinheiro aos seus clientes (o que enviará uma notificação informando que você solicitou o pagamento com o Zelle ® ). ²
  • Baixe os ativos de marketing do Zelle® gratuitamente em zellepay.com e adicione-os ao seu site, redes sociais e muito mais!
Observe que você só poderá receber pagamentos de consumidores usando o Zelle ® por meio do aplicativo bancário da instituição financeira deles. Você não poderá receber pagamentos de consumidores registrados no aplicativo Zelle ® .

O Zelle ® ou o Banesco USA oferecem proteção de compra?

Nem o Banesco USA nem o Zelle ® oferecem proteção de compra para pagamentos feitos com o Zelle ® .

Há alguma taxa para usar o Zelle ® com uma conta para pequenas empresas no Banesco USA?

Não, o Banesco USA não cobra nenhuma taxa para usar o Zelle para clientes nacionais. Podem ser aplicadas tarifas de mensagens e dados da sua operadora de celular. Clientes internacionais pessoais e empresariais são cobrados com taxas Zelle; consulte a Tabela de taxas .

Minhas informações estão seguras?

Manter seu dinheiro e suas informações seguros é uma das principais prioridades do Banesco USA. Quando você usa o Zelle® em nosso banco on-line ou aplicativo móvel, suas informações são protegidas com a mesma tecnologia que usamos para manter sua conta Banesco USA segura.

Há alguma diferença na experiência entre usar o Zelle ® com minha conta bancária pessoal e com minha conta para pequenas empresas?

Quer você use o Zelle ® com uma conta empresarial ou uma conta de consumidor, o Zelle ® usa a mesma rede para iniciar pagamentos para pequenas empresas e consumidores. Os consumidores que já estão inscritos no Zelle ® por meio de seu aplicativo bancário não precisam fazer nada diferente para enviar dinheiro para uma pequena empresa. A experiência é um pouco diferente para pequenas empresas, pois atualmente elas não podem enviar ou receber pagamentos de consumidores que estejam inscritos apenas no Zelle ®

Se eu já uso o Zelle ® na minha pequena empresa, preciso fazer algo diferente para continuar usando o Zelle ® ?

Leia os termos e condições atualizados fornecidos pelo Banesco USA. Como usuário atual do Zelle ® , depois que você efetuar login e aceitar os novos Termos de Serviço, qualquer um dos seus endereços de e-mail ou números de celular dos EUA associados a uma conta comercial serão reconhecidos como empresas no Zelle ® . Não há necessidade de se inscrever novamente ou tomar medidas adicionais para continuar usando o Zelle ® . Sua atividade atual, pagamentos pendentes e pagamentos recorrentes não serão afetados.

Já utilizo o Zelle ® através da minha conta bancária pessoal. Como faço para me inscrever para usar o Zelle ® com minha conta bancária para pequenas empresas?

Para começar, faça login no Banesco USA online banking ou no aplicativo móvel. Para registrar uma conta bancária para pequenas empresas com o Zelle ® , você deve usar um número de celular ou endereço de e-mail dos EUA diferente daquele que você usou para registrar sua conta bancária pessoal com o Zelle ® . Por exemplo, crystal@email.com seria conectado à sua conta corrente pessoal, e 555-555-1234 seria conectado à sua conta bancária para pequenas empresas.

Se eu usar o Zelle ® na minha pequena empresa, o Zelle ® se integrará ao software?

Não, o Zelle ® não se integra diretamente com software de contabilidade neste momento. No entanto, como o Zelle ® está conectado à sua conta bancária, você pode ver todas as transações do Zelle ® nos seus registros de transações bancárias on-line. Se as transações da sua conta bancária forem inseridas no software de contabilidade, você verá as transações do Zelle® .

Como posso saber se minha pequena empresa está qualificada para usar o Zelle ® ?

Para determinar se sua pequena empresa está qualificada para usar o Zelle ®, faça login no seu aplicativo de banco móvel e procure por Zelle ® . Se você puder se inscrever no Zelle ® usando sua conta corrente para pequenas empresas, então você está qualificado para usar o Zelle ®

Para quem devo ligar se tiver dúvidas ou precisar de ajuda?

Ligue para o Banesco USA no número 1-888-228-1597 para que possamos ajudar você.

Posso usar o Zelle ® internacionalmente?

Para usar o Zelle ®, as contas bancárias ou de cooperativas de crédito do remetente e do destinatário devem estar sediadas nos EUA.

Posso cancelar um pagamento?

Você só pode cancelar um pagamento se a pequena empresa ou o consumidor para o qual você enviou o dinheiro ainda não estiver inscrito no Zelle ® . Para verificar se o pagamento ainda está pendente porque o destinatário ainda não se inscreveu, você pode acessar sua página de atividades, escolher o pagamento que deseja cancelar e selecionar “Cancelar este pagamento”. Se você enviar dinheiro para uma pequena empresa ou consumidor que já esteja inscrito no Zelle ® por meio do aplicativo móvel do banco, o dinheiro será enviado diretamente para a conta bancária dele e não poderá ser cancelado. É por isso que é importante enviar dinheiro somente para pessoas em quem você confia e sempre garantir que você usou o endereço de e-mail ou número de celular dos EUA correto ao enviar dinheiro. Se você tentar enviar dinheiro para um consumidor que esteja inscrito apenas no aplicativo Zelle ® , o pagamento não será realizado e uma mensagem será exibida informando que o pagamento não pode ser concluído. Com contas de pequenas empresas, o Zelle ® não oferece suporte atualmente para enviar dinheiro para usuários registrados no aplicativo Zelle ® ;. Se você enviou dinheiro para a pessoa errada, recomendamos entrar em contato com o destinatário e solicitar o dinheiro de volta. Se você não conseguir receber seu dinheiro de volta, ligue para 1-888-228-1597 para que possamos ajudá-lo.

Há algum limite para enviar e receber dinheiro com o Zelle ® ?

Os titulares de contas comerciais do Banesco USA podem enviar até US$ 5.000 por dia e até US$ 25.000 por mês. Não há limites para a quantia de dinheiro que você pode receber com o Zelle ® . No entanto, lembre-se de que a pessoa que lhe envia dinheiro provavelmente terá limites definidos pela sua própria instituição financeira quanto ao valor que ela pode lhe enviar.
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  1. Faça login no Online Banking e selecione Transferir e pagar
  2. Selecione “Zelle ®
  3. Registre seu número de celular ou endereço de e-mail dos EUA
  4. Comece a enviar e receber dinheiro

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