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Important information about your debit card

At Banesco USA, the safety and security of your account is our highest priority. In recent days we’ve seen a significant spike in fraudulent attempts for personal debit card transac- tions where the card is not present. As a result, Banesco USA has taken the action to reduce the approval limit of these types of transactions in order to protect your account from potential fraud.

Please review your recent transactions. If your transaction(s) are declined, or if you see an unauthorized transaction(s) posted to your account, please contact our Client Care Center or visit a Banesco USA branch near you. Please monitor your account activity regularly.

We recognize the inconvenience and concern this may cause you and thank you for your patience as we continue to monitor this situation.

If you have any questions or need immediate assistance, please contact our Client Care Center:

Monday to Friday from 8:30 AM to 5:00 PM Eastern Standard Time.

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Información importante acerca de tu tarjeta de débito

En Banesco USA, la seguridad de tu cuenta es nuestra principal prioridad. En los últimos días hemos visto un aumento significativo en los intentos de fraude relacionados a transacciones con tarjetas de débito personales, donde la tarjeta no está presente. Por ello, Banesco USA ha tomado como medida preventiva, reducir el límite de aprobación de este tipo de transacciones para proteger tu cuenta de posibles fraudes.

Por favor revisa las transacciones recientes registradas en tu cuenta. Si identificas algu- na(s) transacción(es) rechazada o no autorizada(s), comunícate con nuestro Centro de Atención al Cliente o visita la sucursal de Banesco USA más cercana a ti. Te recomenda- mos supervisar la actividad de tu cuenta regularmente.

Nos disculpamos por las molestias que este incidente te pueda causar y agradecemos tu paciencia mientras trabajamos para resolver esta situación.

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia inmediata, por favor comunícate con nuestro Centro de Atención al Cliente:

Lunes a viernes de 8:30 AM a 5:00 PM, Hora Estándar del Este.

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Informaçães importante sobre seu cartão de débito

No Banesco USA, a segurança e proteção da sua conta é a nossa maior prioridade. Nos últimos dias, assistimos a um aumento significativo de tentativas fraudulentas de tran- sações com cartão de débito pessoal onde o cartão não está presente. Como resultado, Banesco USA tomou medidas para reduzir o limite de aprovação destes tipos de tran- sações, a fim de proteger a sua conta de potenciais fraudes.

Por favor, reveja as suas transações recentes. Se as suas transações forem recusadas, ou se vir umas transações não autorizadas postadas na sua conta, entre em contato com o nosso Centro de Atendimento ao Cliente ou visite uma agência do Banesco USA perto de você . Por favor, controle regularmente a atividade da sua conta.

Reconhecemos os inconvenientes e preocupações que isto poderá causar-lhe e agrade- cemos a sua paciência, enquanto monitoramos a situação.

Se tiver alguma dúvida, para assistência imediata, ou não receber o seu cartão, por favor entre em contato com o nosso Centro de Atendimento ao Cliente pelo telefone:

das 8:30h às 17:00h, hora do Leste

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