¿Qué es un Token Digital de seguridad?
El Token Digital es una aplicación que ofrece una capa adicional de seguridad para permitir las transferencias en línea y transacciones ACH.
¿Cuáles son sus beneficios?
• Puedes procesar las transacciones en línea rápido con una capa de seguridad adicional
• Puedes acceder a tus contraseñas de forma rápida desde tu celular
• ¡Es un servicio completamente gratis!
¿Cómo funciona?
El Token Digital combate los programas maliciosos generando un nuevo código de seguridad cada 30 segundos. Los usuarios deben usar el código de seguridad para aprobar transacciones en línea.
¿Cómo obtengo un Token Digital?
- Descarga gratis la aplicación "VIP Access" en el App Store o Google Play o desde el explorador predeterminado de tu celular: Ingresa a m.vip.symantec.com y sigue las instrucciones de instalación
-
Ingresa a
y envíanos tu Credential ID a través de un Mensaje Seguro
Recibirás un email confirmando el registro de tu Token Digital -
Ingresa a tu perfil de
para "Activar" tu Token Digital
A. Haz click en Activar Token de Seguridad.B. Ingresa en la pantalla deel código de tu Token que genera el app.
C. ¡Listo! Recibirás un mensaje de confirmación de la activación.
¿Qué hago si se me pierde el teléfono o me lo roban?
¡No te preocupes! Simplemente descarga el App en tu nuevo dispositivo e informa a Banesco USA tu nuevo Credential ID a través de un Mensaje Seguro o por vía telefónica.
¿Se pueden instalar varios Tokens en un solo dispositivo?
No, solamente se puede afiliar un Token de VIP Access en un dispositivo. Si ya tienes un Token VIP Access instalado, puedes proveer a Banesco USA con ese Credential ID.
¿Puedo tener varios Credential ID asociados a la misma cuenta de Banesco USA?
Sí, puedes tener hasta 5 Credential ID.
¿Se puede instalar el mismo Credential ID en más de un dispositivo?
No, los Token Digitales tienen un Credential ID único que no se puede replicar.
¿Puedo transferir un Token Digital a otro teléfono?
No, no puedes transferir un Token Digital a otro teléfono. Si tienes un nuevo teléfono, debes descargar un nuevo Token Digital y proveer a Banesco USA con el Credential ID.