Envía y recibe

Preguntas Frecuentes

• ¿Qué es Zelle^®?

  Zelle^® es un método rápido, seguro y sencillo para enviar dinero entre cuentas bancarias en Estados Unidos, normalmente en minutos¹. Con sólo un correo electrónico o número de teléfono móvil registrado en los Estados Unidos, puedes enviar dinero a personas de confianza, sin importar el banco dentro de los Estados Unidos que utilicen².

• ¿A quién puedo enviarle dinero con Zelle^®?

  Puedes enviarles dinero a familiares, amigos y otras personas de confianza¹.
  
  Ya que el dinero es enviado directamente desde tu cuenta bancaria a la cuenta bancaria de otra persona en minutos², es importante enviarles dinero únicamente a personas de confianza y siempre asegurarte de ingresar el correo electrónico o número de teléfono móvil registrado en los Estados Unidos correcto.

• ¿Cómo utilizo Zelle^®?

  Puedes enviar, solicitar o recibir dinero con Zelle^®.
  
  

  • Para comenzar, inicia sesión en la banca en línea o en la aplicación móvil (BanescOnline o BanescoMobile) de Banesco USA, ingresa en el menú "Transferir y pagar" y selecciona "Zelle^®". Acepta los términos y condiciones, ingresa tu correo electrónico o número de teléfono móvil registrado en los Estados Unidos. Recibirás un código de verificación única, ingrésalo y podrás comenzar a enviar y recibir con Zelle^®.
    
  • Para enviar dinero utilizando Zelle^®, simplemente añade el correo electrónico o número de teléfono móvil de Estados Unidos de un destinatario de confianza, ingresa la suma que deseas enviar y una nota opcional, revisa los detalles y luego pulsa "Enviar". En la mayoría de los casos, el dinero estará disponible para el destinatario en minutos1¹.
    
  • Para solicitar dinero utilizando Zelle^®, pulsa "Solicitar", selecciona un individuo al que quieras solicitarle dinero, ingresa la suma que deseas solicitar, incluye una nota opcional, revisa los detalles y pulsa "Solicitar"³.
    
  • Para recibir dinero, sólo debes compartir tu correo electrónico o número de teléfono móvil de los Estados Unidos registrado con un amigo y solicitarle que te envíe dinero con Zelle^®.