Protégete del fraude y las estafas y Opera en el banco con confianza

By Banesco Team
Publicado el enero 31, 2023

BanesBlog

Todos disfrutamos la conveniencia de utilizar la banca en línea para pagar facturas, comprobar balances de cuenta, controlar los gastos y enviar dinero a nuestros amigos utilizando nuestro ordenador o teléfono móvil. La tecnología más reciente nos permite realizar la mayoría de nuestras operaciones bancarias desde casa, de vacaciones, viajando al trabajo, desde cualquier lugar, en cualquier momento del día.

¿Alguna vez pensaste por un momento «qué ocurre detrás de escena»? La banca digital es posible gracias a complejos programas de software e interfaces que envían datos electrónicos encriptados entre ordenadores para verificar tus credenciales de inicio de sesión, acceder a tus cuentas, mostrar la información de tu cuenta en pantalla y comprender comandos como pagar una factura o transferir fondos.

Hemos invertido en nuestra tecnología de banca digital para ofrecer una experiencia segura de banca en línea y móvil en la que puedes confiar. La seguridad de tus cuentas es nuestra principal prioridad. También debería ser tu prioridad principal.

Los avances tecnológicos que nos permiten hacer tantas cosas en línea tienen sus riesgos. Los cibercriminales también están siempre conectados, buscando constantemente oportunidades para ingresar a tu cuenta y tomar tu dinero para pagar por sus gastos. Roban información personal para obtener tarjetas de crédito falsas o solicitar un préstamo vehicular en tu nombre. Si esto ocurre, puede ser horrible y llevar incontables horas de tu tiempo para enviar reportes de fraude, intentar recuperar tu dinero y reparar tu calificación crediticia.

Es por eso que es tan importante tomar acciones para protegerte a ti mismo y tener más control sobre tus finanzas.

1. Crea contraseñas seguras. Utiliza una combinación aleatoria de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos que no sea fácil de adivinar. Siempre que sea posible utiliza contraseñas más largas. No utilices contraseñas basadas en información personal como tu cumpleaños, dirección o número de teléfono. Evita utilizar palabras que no existan en el diccionario. Por ejemplo, en lugar de utilizar la palabra «feliz», utiliza «MFMmeH!» para [M]i [F]amilia [M]e [A]legra!». Nunca compartas tu contraseña con nadie y modifícala frecuentemente.
2. Configura las alertas de la cuenta. Es sencillo configurar tu cuenta de banca en línea para recibir notificaciones mediante mensaje de texto o correo electrónico cuando se produce actividad en la cuenta. Por ejemplo, puedes solicitar una alerta cada vez que se retiran más de $50 de tu cuenta o cuando se realiza una compra con tu tarjeta de débito. Si tienes conocimiento y autorizas la transacción, la alerta te brinda tranquilidad sobre que la actividad de tu cuenta está siendo controlada y puedes seguir con tu día. Si no reconoces la transacción, te alegrará haber recibido la alerta para poder reportarla rápidamente a nuestro centro de atención al cliente.
3. Utiliza Card Controls. Esta es una excelente función de comodidad y seguridad disponible con la mayoría de las tarjetas de débito. Tú decides cómo, cuándo y dónde se utiliza tu tarjeta de débito con pulsar algunos botones cuando inicias sesión en tu cuenta de banca en línea o móvil. Por ejemplo, puedes desactivar temporalmente tu tarjeta para evitar un uso no autorizado si la pierdes, es robada o en caso de que no la tengas encima. También puedes crear límites geográficos para dónde puede ser utilizada tu tarjeta, como la tienda local y restaurantes de tu vecindario. Además, puedes configurar alertas para cuando se realice una compra por sobre el límite de gastos que fijes.
4. Inicia sesión de forma segura. Utiliza un factor de autenticación doble (2FA) cuando sea posible. Es una forma más segura de acceder a tus cuentas, ya que necesita más que un nombre de usuario y una contraseña. Después de ingresar tus credenciales de inicio de sesión, el 2FA te obliga a ingresar información adicional:
   • Algo como un PIN o respuestas a «preguntas secretas».
   • Algo como una huella digital, escáner facial o reconocimiento de voz.
   • Algo como un objeto de tu posesión, como un código CVV en una tarjeta de crédito o un código único enviado mediante mensaje de texto. El Token Digital de Banesco es una forma de 2FA que te obliga a ingresar un código digital de uso único enviado a tu teléfono inteligente. El código expira en unos segundos, lo que hace que sea virtualmente imposible que los estafadores los intercepten.
5. Aprende cómo detectar una estafa. ¡Los estafadores son muy creativos! Envían correos electrónicos que parecen de una persona o negocio que conoces, pero si prestas más atención al correo electrónico del remitente, este puede estar deletreado de forma incorrecta por una letra. Debes permanecer alerta ante los mensajes con palabras mal escritas, una gramática incorrecta y una puntuación errónea, porque son signos indicadores de una estafa. Ignora los correos electrónicos que no esperes de alguien que no conozcas, ni siquiera los abras, simplemente presiona borrar. Si recibes un mensaje sobre haber ganado un premio genial, que simplemente solicita enviar dinero para pagar el envío, has sido seleccionado por un estafador. Recuerda, Banesco USA nunca te enviará un mensaje solicitando tu número de cuenta, contraseña o PIN.

Tomarte un momento hoy para ser proactivo te protegerá, a la larga, a ti mismo y a tus cuentas contra fraudes y estafas.