Cómo evitar estafas relacionadas a emergencias familiares

By BanescoUSA
Publicado el abril 22, 2021

Prevención de Fraude

Los estafadores intentarán hacerte creer que un ser querido está en problemas. Llaman, envían mensajes de texto, correos electrónicos o mensajes en redes sociales sobre una supuesta emergencia de un familiar o amigo.

Te dirán que es una emergencia y necesitan dinero para salir de prisión, pagar una factura de hospital o que deben salir de un país extranjero y no tienen el dinero para hacerlo. Estos estafadores intentarán convencerte para que no hables con otros sobre sus exigencias de dinero, y evitar que puedas comprobar su historia y los identifiques como impostores. Sin importar qué tan real o urgente parezca, ¡es una estafa!

¿Qué hacer al recibir una llamada o un mensaje de este tipo?

• Resiste la tentación de actuar de inmediato, sin importar qué tan dramática sea la historia.
• Debes comprobar antes de actuar. Llama directamente a ese amigo o familiar o comunícate con alguien cercano para averiguar qué ocurre.
• No transfieras dinero o envíes un cheque o giro bancario mediante entrega urgente o mensajería.
• No divulgues tu información personal a menos que estés seguro de que la persona y el motivo sean auténticos. Recuerda que tu banco nunca te solicitará que envíes tu número de cuenta, número de seguridad social o identificación fiscal mediante mensaje de texto o correo electrónico.
• Reporta los posibles fraudes en ftc.gov/complaint o llamando al 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357).

Recuerda siempre comunicarte con Banesco USA para reportar cualquier actividad sospechosa en tu cuenta o información relacionada a problemas de seguridad.

Para hablar con un Especialista de Atención al Cliente, llama gratis desde:

Estados Unidos: 1-888-228-1597
Venezuela: 0-800-122-8226
Lunes a viernes de 8:30 AM a 5:00 PM